Objeto y aceptación

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Okonomiyaki House (en adelante, "la empresa") ofrece el acceso a su sitio web y la venta de equipamiento gastronómico, utensilios y suministros para locales de comida rápida y restaurantes.

Al navegar, realizar un pedido o utilizar cualquier servicio ofrecido en este sitio, el usuario acepta expresamente estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las disposiciones de estos términos. Queda prohibido:

• Realizar pedidos con datos falsos o fraudulentos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización.
• Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio sin permiso expreso.

La empresa no se hace responsable por el uso indebido que el usuario haga de los productos adquiridos, incluyendo su instalación, mantenimiento o manipulación por personal no calificado.

Disponibilidad y precios

Los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock. La empresa se reserva el derecho de modificar las especificaciones técnicas, los precios y las condiciones de venta sin previo aviso, siempre que dichos cambios no afecten pedidos ya confirmados.

Los precios publicados incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen gastos de envío, los cuales se informarán al usuario antes de finalizar la compra.

Proceso de compra y pago

Una vez realizada la solicitud de pedido, la empresa enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. El pago se procesará a través de los medios habilitados en el sitio (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o plataforma de pago electrónico).

La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades en los datos de pago o fraude.

Envíos y plazos de entrega

Los plazos de entrega se informan en la ficha de cada producto y pueden variar según la zona geográfica y la disponibilidad de stock. La empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista o por causas de fuerza mayor.

El usuario deberá revisar el estado del paquete en el momento de la recepción y reportar cualquier daño o discrepancia en un plazo máximo de 48 horas.

Garantía y devoluciones

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 6 meses contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre daños por uso inadecuado, desgaste normal, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.

Para gestionar una devolución, el usuario deberá contactar a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, salvo que el defecto sea imputable a la empresa.

Limitación de responsabilidad

Okonomiyaki House no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad máxima de la empresa en relación con cualquier producto o servicio se limita al importe pagado por dicho producto o servicio.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, software) son propiedad de Okonomiyaki House o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Modificaciones y vigencia

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dicha publicación implicará la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada.

Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en: Camacho 91 1 F, o al correo electrónico info@okonomiyakihouse.com.